Política de Privacidade e Dados Pessoais

Política de privacidade e dados pessoais- Aplicável aos utilizadores deste negócio de hotelaria ao fazer uma reserva

Responsável pelo tratamento de dados (nós): O negócio de hotelaria que lhe fornecerá a si, o utilizador, o serviço solicitado. A nossa identificação e os nossos dados de contacto estão disponíveis no website que utilizou para efetuar a sua reserva / para nos colocar as suas questões. Também constam da fatura que lhe enviamos.

Diretor de conformidade de dados: Não aplicável às atividades dos Data Controllers.

Utilizador: O utilizador, que preencheu o formulário de reserva ou qualquer outra documentação relacionada com o mesmo.

Objetivo: O objetivo do processamento dos dados fornecidos através deste formulário é gerir as reservas feitas por si, o utilizador, e/ou responder às perguntas/pedidos feitos.

Base Jurídica:
- Ou a necessidade de executar o nosso contrato consigo, o utilizador / a necessidade de tomar medidas a seu pedido antes de entrar num contrato.
- Ou o consentimento do utilizador, ao marcar a caixa de aceitação dos Termos e Condições dos quais a presente política de privacidade e dados pessoais é parte integrante.

Duração: Armazenaremos os dados fornecidos por si, utilizador, durante o tempo necessário para a gestão da reserva efetuada, bem como dos serviços de hospedagem solicitados. Uma vez que a gestão esteja concluída, os seus dados serão conservados durante seis (6) meses. Se o utilizador der o seu consentimento para receber informações de marketing e/ou comerciais, os seus dados serão armazenados até que revogue o seu consentimento.

Processador: Contratámos o nosso parceiro Guestcentric Group (www.guestcentric.com) para executar o mecanismo de reservas da nossa empresa. A Guestcentric atua sob a nossa autoridade e assinámos um contrato com o Guestcentric Group para a prestação dos seus serviços. Instruímos a Guestcentric Group por escrito sobre a forma como o processamento deve ser efetuado.

Entidades de dados diferentes dos utilizadores: Quando o utilizador nos fornece dados pessoais pertencentes a um titular de dados que não o próprio, é responsável por esses atos, bem como pela obtenção do respetivo consentimento desses titulares de dados para o fornecimento dos seus dados.

Transferência de dados: Não transferiremos dados pessoais para um país terceiro fora do EEE (Espaço Económico Europeu).

Direitos dos titulares dos dados: Os titulares dos dados podem exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição enviando um e-mail ou através do serviço postal para os dados de contacto no nosso site de reservas e nas nossas faturas.

Autoridade de supervisão: Se um titular de dados considerar que os seus direitos foram afetados, pode também recorrer à autoridade de controlo competente do Estado-Membro em causa. Mais informações em: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_en